เน็ตใช้งานไม่ได้

เรื่องมันเกิดจากการที่เรามีอินเตอร์เน็ตมี่ใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 16 ธ.ค.-30ธ.ค.นี้ แต่ในซิมเรามีบริการสมัครเน็ตอัตโนมัติเราต้องการยกเลิกบริการอย่างหลังเลยกด *190*1# โทรไปเพราะหาข้อมูลจากแอป แอปหนึ่งมาเขา

พึ่งยกเลิกจะสมัครใหม่ก็หาแพ็กเดิมไม่เจอแล้วค่ะ อยากได้แพ็ก 5G 225บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB พร้อมเน็ต 10Mbps 115GB จากนั้น1Mbps AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน คืนค่ะ

ผมใช้แพ็คเกจเน็ต 100GB ที่ความเร็ว 20Mbps (fup 384Kbps) 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 06/01/2569 23:59:59. เช็กเงิน เช็กเน็ตคงเหลือ หรือยกเลิกแพ็กเกจที่ tmvh.co/check (ไม่เสียค่าเน็ต) ช้ามาก

ที่คอนโดมีการจัดระเบียบสาย Fibre ที่ตู้ Node ใหม่ ซึ่งชั้นที่ผมอยู่ ไม่อยู่ในรายการที่จัดสายใหม่ แต่เน็ตผมพังตั้งแต่เช้า แจ้งช่างผ่านนิติไปก็ไม่ได้รับการแก้ไข แถมผมต้องใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน ไม่ทราบว่า

พอดีได้สายจากคอลเซ็นเตอร์ดีแทคว่าแพ็กเกจที่ใช้ปัจจุบัน คือ 4 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 150 จะไม่มีอีกต่อไปแล้ว ให้เปลี่ยนโปรเป็น 6 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 239 บาท รวมภาษีก็ประมาณ 250

คือก่อนหน้านี้ฉันได้แพ็คเกจเน็ตที่แพ็คเสริมฟรีค่า YouTube Premium 2 เดือน พอครบ2เดือนฉันก็ยกเลิกแพ็คเสริมนี้ไป แต่พอเข้าไปเช็คใน myais พบว่าค่า YouTube Premium 2 เดือนนั้น โดนบวกเพิ่มเข้าไปในบิล แบบนี

ตอนนี้กำลังหาแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต AIS แบบเติมเงิน แบบไม่จำกัดปริมาณ มีโปรไหนบ้างคะ

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

ขออนุญาตมาสอบถามและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการต่ออายุแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติค่ะ เบอร์เราได้มีการ ต่ออายุแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ ไปเมื่อวันที่1/12/65 ตอน 16.09 แพ็กเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติคือ แ